AVISO LEGAL

Última actualización: 27 septiembre 2026

Bienvenido(a) a  sky market

El presente Aviso Legal establece las condiciones generales de acceso, navegación y utilización del sitio web skymarket.net.co, así como la información correspondiente al titular y responsable del establecimiento de comercio electrónico.

Al acceder, navegar o realizar compras a través de este sitio web, el usuario acepta las disposiciones establecidas en el presente Aviso Legal, así como los demás documentos y políticas publicados en el sitio.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

El presente sitio web es operado por:

Razón social / Nombre del titular: yudy katherine tigreros

Nombre comercial:  sky market

NIT / Documento de identificación: 1111111111

Tipo de persona: [Persona natural 

Domicilio: dg 77 120 55

Ciudad: bogota

Departamento: Cundinamarca

País: Colombia

Correo electrónico:micieloshop27@gmail.com

Teléfono / WhatsApp:3164950647

En adelante, para efectos del presente documento, el titular del sitio podrá denominarse sky market

2. OBJETO DEL SITIO WEB

El sitio web skymarket.net.co tiene como finalidad ofrecer y comercializar productos y/o servicios a través de medios electrónicos, permitiendo a los consumidores consultar información, seleccionar productos, realizar pedidos y efectuar pagos mediante los medios habilitados en la plataforma.

Los productos, precios, características, disponibilidad, condiciones de entrega y demás información comercial serán presentados de manera clara y actualizada en las respectivas páginas del sitio, de conformidad con la normativa colombiana aplicable al comercio electrónico.

3. PLATAFORMA TECNOLÓGICA

Este sitio web utiliza la plataforma tecnológica Shopify para facilitar determinadas funcionalidades relacionadas con la operación de la tienda online.

La utilización de determinadas funcionalidades tecnológicas puede involucrar el tratamiento de información necesaria para permitir la navegación, gestión de pedidos, pagos, seguridad y funcionamiento del sitio.

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales / Política de Privacidad de sky market, disponible en:

skymarket.net.co

4. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

sky market procurará que la información publicada sobre sus productos sea clara, suficiente, veraz, precisa y actualizada.

Las características, imágenes, colores, dimensiones, materiales, cantidades, disponibilidad y demás especificaciones de cada producto serán informadas en la respectiva publicación.

Las imágenes utilizadas en el sitio tienen como finalidad proporcionar una referencia visual del producto. Cuando puedan existir diferencias derivadas de las condiciones de iluminación, configuración de pantalla, resolución u otras circunstancias, estas no modificarán las características objetivas informadas del producto.

5. PRECIOS

Los precios de los productos serán informados en pesos colombianos (COP), indicando, cuando corresponda, los impuestos, costos y gastos que deba asumir el consumidor.

Cuando existan costos adicionales por concepto de envío, estos serán informados al consumidor antes de finalizar la compra, de acuerdo con las condiciones aplicables.

Los precios, promociones y ofertas estarán sujetos a las condiciones y vigencia expresamente informadas en el sitio web.

6. MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago disponibles serán los que se encuentren habilitados en el proceso de compra de la tienda.

Los pagos podrán ser procesados mediante terceros proveedores de servicios de pago, según los medios habilitados en la tienda.

El procesamiento de determinados datos necesarios para efectuar una transacción podrá estar a cargo del proveedor del servicio de pago correspondiente, de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.

7. PEDIDOS Y CONFIRMACIÓN DE COMPRA

El consumidor podrá seleccionar los productos que desea adquirir y agregarlos al carrito de compra.

Antes de finalizar la transacción, el consumidor deberá poder consultar la información correspondiente a los productos seleccionados, cantidades, precios, costos adicionales aplicables y valor total de la operación.

Una vez realizada la compra, skymarket enviará la confirmación correspondiente al medio de contacto suministrado por el consumidor, cuando técnicamente sea posible.

La confirmación de la orden no limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

8. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

La disponibilidad de los productos será informada en el sitio web de acuerdo con el inventario disponible.

En caso de presentarse una situación excepcional que impida cumplir una orden debido a falta de disponibilidad u otra circunstancia debidamente justificada,   skymarket informará al consumidor y procederá conforme a la normativa aplicable y a las condiciones de la operación.

9. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los productos serán enviados a las zonas de cobertura informadas por  skymarket

Los tiempos de entrega podrán variar dependiendo de la ciudad o municipio de destino, disponibilidad del producto, transportadora, condiciones de fuerza mayor, caso fortuito u otras circunstancias ajenas al control razonable de la tienda.

Las condiciones específicas de envío podrán consultarse en:

skymarket

10. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Los cambios, devoluciones y garantías se gestionarán de conformidad con la legislación colombiana aplicable y con las condiciones comerciales informadas por skymarket siempre que estas últimas no desconozcan derechos legalmente reconocidos al consumidor.

11. DERECHO DE RETRACTO

Cuando legalmente resulte procedente, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto en los términos establecidos por la legislación colombiana.

Las condiciones, excepciones, plazos y procedimiento para ejercer este derecho serán informados en la correspondiente política de retracto y/o términos y condiciones de la tienda.

Información sobre derecho de retracto:
micieloshop27@gmail.com

12. REVERSIÓN DEL PAGO

Cuando resulte legalmente procedente, el consumidor podrá solicitar la reversión del pago de acuerdo con las condiciones, causales y procedimiento establecidos en la legislación colombiana aplicable.

Procedimiento para solicitar la reversión del pago:

Correo para solicitudes: micieloshop27@gmail.com

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

sky market reconoce la importancia de la protección de los datos personales de sus usuarios y consumidores.

La recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia y demás tratamientos de datos personales se realizarán de acuerdo con la legislación colombiana aplicable y con la Política de Tratamiento de Datos Personales de la empresa.

Correo para asuntos relacionados con datos personales:

sky marke

Dirección física:

dg 77 # 120 55

Política de Tratamiento de Datos Personales:

La política deberá informar, entre otros aspectos, las finalidades del tratamiento, los derechos de los titulares y los mecanismos establecidos para presentar consultas o reclamos, conforme al régimen colombiano de protección de datos personales.

14. PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS — PQR

Los consumidores podrán presentar peticiones, quejas, reclamos, solicitudes relacionadas con sus compras o cualquier otra solicitud a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: micieloshop27@gmai.com

WhatsApp / teléfono: 31649506547

Horario de atención: lunes a sabado 8am 5 pm

Las solicitudes serán atendidas de acuerdo con la normativa colombiana aplicable.

20. MODIFICACIONES DEL AVISO LEGAL

sky market podrá actualizar o modificar el presente Aviso Legal cuando sea necesario, especialmente cuando existan cambios en la operación de la tienda, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable.

La versión vigente será aquella publicada en este sitio web e indicará su correspondiente fecha de actualización.

21. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Aviso Legal se regirá por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores de acuerdo con la legislación aplicable.

En particular, serán observadas las disposiciones colombianas aplicables al comercio electrónico, protección de los consumidores, protección de datos personales, propiedad intelectual y demás materias relacionadas con la operación de la tienda.

22. ACEPTACIÓN Y CONSULTA DE DOCUMENTOS

El usuario podrá consultar en el sitio web, antes y después de realizar una transacción, los términos y condiciones y las demás políticas aplicables a la operación.

Los documentos disponibles en el sitio deberán mantenerse accesibles para su consulta por parte de los consumidores.